เรียน ผู้เข้าพักทุกท่าน

ทางโรงแรมขอแจ้งให้ทราบว่า ขณะนี้มีรายงานจากหลายโรงแรมเกี่ยวกับผู้แอบอ้างเป็นตัวแทนโรงแรม ทำการติดต่อผู้เข้าพักที่กำลังทำการจองห้องพัก และพยายามหลอกลวงให้โอนเงินผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการหรือไม่ได้รับอนุญาต

เพื่อความปลอดภัยของท่านในฐานะลูกค้าคนสำคัญ โปรดทราบว่า โรงแรม ISTY Hotel และ Book Design Hotel จะติดต่อผู้เข้าพักผ่านอีเมลทางการของโรงแรมเท่านั้น

ทางโรงแรม จะไม่ร้องขอหรือรับชำระเงินผ่านช่องทางอื่นใด ที่อยู่นอกเหนือจากช่องทางทางการของโรงแรม

หากท่านได้รับการติดต่อผ่านแอปพลิเคชันส่งข้อความหรือช่องทางที่ไม่เป็นทางการ เช่น WhatsApp, Telegram, บัญชี LINE ส่วนตัว หรือช่องทางอื่นใดที่ไม่ใช่อีเมลทางการของโรงแรม ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวง กรุณาอย่าตอบกลับหรือดำเนินการตามคำขอใด ๆ จากช่องทางเหล่านั้น

หากท่านพบเหตุการณ์ดังกล่าว กรุณาแจ้งให้โรงแรมทราบทันที

ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความร่วมมือของท่าน และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้

ขอแสดงความนับถือ
ฝ่ายบริหาร ISTY Hotel & Book Design Hotel